可以直接联系快递公司，问问是啥状况卡住了，会不会是因需要清关所以一直没动，如果是的话就需要找一家比较专业的进口清关公司帮您去操作了。
清关时间可长可短，一般遇到这一种情况需要询问相关平台，如果找了代购也可以拨打海关客服电话提供对应信息查询。但看这一段时间，估计是疫情期间卡关了。
如果需要查询船期或者在线订舱能够继续关注我们，物流咨询师将会为您提供专业的物流解决方案！
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联系货代吧，看看是哪一个环节的原因，详细情况具体分析，不过正常的情况下，清关也得15-20天左右。
