中国民航网 通讯员王丽娜 报导：为越来越好的保证旅客行李运送正常性，切实增强旅客对航空服务的杰出体会和取得感，4月30日南航西安分公司正式全网上线“坤翔”行李查询体系，为进步行李运送服务质量供给了坚实的保证。
3月20日至22日，南航西安分公司与咸阳机场地勤公司举行“BRS行李再承认体系”推动会，对西安咸阳机场地勤公司装卸部行李人员展开行李再承认体系训练。西安咸阳机场地勤公司作为首家南航署理公司开端对体系来进行试用，西安分公司运转指挥部进行后台盯梢监控。
为推动体系全面运用，南航共供给10部PDA以满意现场实际运用。3月23日至4月2日测验期间共扫描出港航班1025架次，其间不正常30班，正常率为97.9%，合计扫描出港行李62376件。扫描进港航班168班，行李7647件，正常率95%。体系试用期间跟着职工对体系功用的不断了解把握。4月2日至4月27日期间，出港航班扫描正常率为100%。体系试用期间未产生行李分拣过失，有实际效果的减少了过失，进步了行李分拣功率。
4月30日，南航西安分公司全面发动该体系，成为南航首家署理形式进出港航班行李全面扫描再承认操作单位，一起继续加大行李体系推动力度，凭借信息化手法不断的进步行李保证水平，进一步深化行李体系联动，打造行李流大数据。
后续运转安稳后将实现在南航APP上向旅客展现进出港行李全节点信息，旅客能够像查询快递信息相同追寻自己的行李邮寄状况。南航西安分公司也将多措并重，逐步齐备服务硬件设备和服务行动，为旅客供给更快捷、优质的出行服务。
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