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发布时间: 2023-12-07 来源:国际快递

  广州、深圳、乌鲁木齐、重庆、武汉、哈尔滨、西安、北京、沈阳、大连、南宁、桂林、长沙、虹桥、浦东掩盖该功用,为更多旅客供给优质的行李运送服务体会。旅客可通过一部手机,即可实时查询到邮寄行李的运送状况,让旅客更定心。

  乘坐南航CZ3571航班从广州前往上海的张先生处理完邮寄行李后,在工作人员的指引下,翻开手机上的电子二维码登机牌,即看到信息:广州站14:22,行李已收运。他快乐地说:“以前去上海,看不到自己邮寄的行李到哪了,现在手机上就能查到,心里更结壮。”

  南航工作人员介绍,只需旅客的出发地及目的地均在上述15个航站范围内,便能从南边航空APP的电子二维码登机牌上,或微信扫一扫纸质登机牌上的二维码,即可看到邮寄行李在始发站收运、分拣装机、中转站转运、抵达站交给等关键环节的全流程信息展现,像查询快递相同简单明了。

  南航工作人员提示,“如行李出现异常,后续行李的运送状况也会实时更新,让旅客第一时刻了解行李走向。”

  据了解,南航于2018年11月25日率先在广州至武汉、广州至乌鲁木齐航线上试行推出行李全流程盯梢服务。在半年多时刻内,南航稳步在国内各重要航站进行推行,取得旅客较好反应。未来,南航将在完善体系功用、增添设备投入的基础上,将行李全流程盯梢服务推行至更多航线和站点,为旅客供给更优质的行李运送服务体会。

  此外,据南航工作人员介绍,乘坐南航航班抵达广州的旅客,还能够付费享用“行李代寄快递”及“行李推送”服务,让出行更轻松、快捷。有行李服务需求的旅客,抵达广州后,直接在行李提取区域联络南航工作人员请求并处理相关手续,就能够享用个性化的行李服务产品。(中国民航网)

  行李轻松行服务现在包括“行李代寄快递”及“行李推送”两项产品,现在只在广州推行,旅客可付费运用该两项服务。旅客乘坐南航航班抵达广州后,可在南航行李查询货台或行查移动工作站,现场向工作人员提出请求。旅客只需扫描二维码就能够完结付费,支撑微信、付出宝或境外银行卡等多种付出方法,以满意旅客行李服务需求。

  “行李代寄快递”是指由南航工作人员帮忙旅客在转盘提取行李后,直接交至快递公司派送至指定地址,旅客仅需请求付费并出示行李牌作好挂号。国内航班的旅客挑选代寄快递服务后,无需在转盘等候行李,可直接脱离,节省行李等候时刻;国际航班的旅客需自提行李过海关,再交由工作人员快递。

  “行李推送”服务是由南航工作人员帮忙旅客转移、推送行李至T2候机楼范围内的指定地址,购买此项服务后,工作人员能快速带领并帮忙旅客将行李推送至指定方位,节省时刻本钱。